技術(shù)賦能之下，傳統(tǒng)票務(wù)市場如何進行革新？這個問題，在不同時代，有不同答案

去年夏天，“假球票”泛濫導(dǎo)致歐冠決賽入場混亂的鬧劇，想必仍令許多球迷記憶猶新。當(dāng)時，大批利物浦球迷因為購買了假球票而在檢票口被拒之場外，造成了難以紓解的擁擠，也讓許多持真球票的球迷無法入場。法國警方最終甚至使用催淚瓦斯來維持場外秩序，使得利物浦和皇家馬德里之間的這場歐冠決賽推遲了半個多小時才得以開始。

這場鬧劇給傳統(tǒng)票務(wù)市場帶來了巨大的負(fù)面影響和信任危機。為了避免類似的情況發(fā)生，“NFT+票務(wù)”成了一個備受關(guān)注的解決方案。

它被看好的理由也很簡單，NFT自身可驗證性、不可篡改性的屬性和特點，可以讓門票滿足唯一、可追溯、不可篡改、可轉(zhuǎn)讓的多種需求。而作為鏈上資產(chǎn)，NFT 門票所承載的不僅是門票本身的信息，還有能在鏈上留存的身份等信息，為粉絲提供一系列的增值服務(wù)，產(chǎn)生可持續(xù)化的商業(yè)模式。

目前，已經(jīng)有不少賽事和演出在探索 NFT 票務(wù)的可能性和應(yīng)用場景。近日，《體育畫報》經(jīng)營的二手票務(wù)交易系統(tǒng)SI Tickets就與區(qū)塊鏈技術(shù)公司ConsenSys 合作，推出了基于 Polygon 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的 NFT 票務(wù)平臺。SI Tickets 稱，該平臺將會提供世界上第一個完整的 NFT 門票服務(wù)，活動主辦方和用戶可以通過這一功能讓門票獲得更豐富的應(yīng)用場景，比如解鎖精彩片段、數(shù)字藏品及各種延伸活動……

當(dāng)然，區(qū)塊鏈畢竟作為新興的技術(shù)，其自身還不是盡善盡美，但可以預(yù)見的是，在繼NFT體育藏品的熱潮后，NFT票務(wù)市場也許會成為下一個更有前景的賽道。

而在“萬物皆可NFT”的浪潮下，NFT與體育賽事票務(wù)結(jié)合的嘗試也不是最近才出現(xiàn)的。

盛開體育算得上是“第一個吃螃蟹的人”——早在2018年俄羅斯世界杯，盛開體育就與加密錢包 AlphaWallet率先開發(fā)了NFT 門票，成為了國內(nèi)首家利用NFT技術(shù)進行票務(wù)銷售的公司。他們以開幕式門票發(fā)售為契機，通過邀請的形式發(fā)售了 50 張開幕式 VIP 門票，最終有28名用戶選擇購買NFT門票。

這次試水雖然規(guī)模不大，但卻引起了業(yè)內(nèi)的關(guān)注，并激發(fā)了更多人對“NFT+門票”的探索和創(chuàng)新。

在這之后，伴隨著平臺的推動與NFT產(chǎn)業(yè)的日漸成熟，越來越多的體育賽事聯(lián)盟和俱樂部都開始嘗試門票的“代幣化”。一直以來對加密貨幣和NFT青睞有加的NBA就是其中之一。

2021年4月，金州勇士隊在OpenSea推出了包含勇士隊紀(jì)念票根NFT的數(shù)字藏品；同年5月，夏洛特黃蜂隊推出了以NFT形式呈現(xiàn)的紀(jì)念版球票，最終共售賣了88張NFT球票。球迷無需使用加密貨幣支付，只要通過球隊官方App就可以進行購票和入場。黃蜂也成為了第一支以NFT售賣比賽門票的NBA球隊。

此后，一些歐洲足球豪門也都紛紛加入到NFT門票的開發(fā)中，并推出了各具特色和價值的NFT門票產(chǎn)品。去年7月，大巴黎宣布出售三張價值3000萬日元（約合人民幣 150萬元）的NFT門票，這些NFT門票可以提供進入俱樂部包廂觀看比賽、參加賽后球隊派對，以及與姆巴佩、梅西和內(nèi)馬爾三位巨星合影的特別權(quán)益。

憑借自身全球級別的人氣以及NFT門票的特殊性，這樣的新鮮嘗試為幾家俱樂部帶來了新的關(guān)注度和收益。

體育聯(lián)賽和票務(wù)購買平臺也在這一領(lǐng)域積極地進行著探索。去年2月，在洛杉磯舉行的超級碗中，美國職業(yè)橄欖球大聯(lián)盟（NFL）就與美國最大的票務(wù)平臺Ticketmaster合作為超級碗推出NFT形式的虛擬紀(jì)念票。每位參加超級碗的球迷均免費獲得一張定制的NFT門票。作為用戶資產(chǎn)永久地被保存到區(qū)塊鏈系統(tǒng)當(dāng)中NFT門票，帶動了去年超級碗門票市場的火爆，為聯(lián)盟帶來了更高的收益。

而隨著奧運會等重大體育賽事紛紛入局，NFT門票的前景變得更加清晰可見。據(jù)外媒報道，2024年巴黎奧運會也或?qū)⒉捎肗FT票務(wù)。如果真是如此，“NFT+門票”或許將會成為攪動整個體育票務(wù)市場的“鯰魚”。

NFT門票的出現(xiàn)，除了可以提高門票銷售額和增加收入來源外，更離不開其在發(fā)行、轉(zhuǎn)售等環(huán)節(jié)公開透明性。

一直以來，傳統(tǒng)票務(wù)市場都面臨著兩大難題：票務(wù)造假和二級市場管理。一方面，無良的黃牛借機哄抬票價，賺取暴利；另一方面，轉(zhuǎn)讓市場上的票據(jù)真?zhèn)坞y辨，也讓球迷和賽事組織方苦不堪言。

如果從這個角度來看，NFT的根本特性對于整個票務(wù)市場帶來的改變似乎是顛覆性的。

首先對于門票持有者來說，他們所擁有的并不僅僅只是一張“門票”，而是一種不可篡改、交互式的數(shù)字資產(chǎn)。以NFT形式發(fā)售賽事門票，借助數(shù)藏的區(qū)塊鏈上鏈的隱秘性和唯一性，可以避免門票非法轉(zhuǎn)售、票務(wù)造假、黃牛炒作等問題。例如與Binance合作的意大利拉齊奧足球俱樂部，其在都靈奧林匹克球場的所有主場比賽都推出NFT門票后，有效降低了票務(wù)偽造、倒賣等問題。

如果通過NFT形式，對于主辦方來說，NFT票務(wù)系統(tǒng)可以根據(jù)真實數(shù)量而從其區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建和鑄造相應(yīng)數(shù)量的NFT票，在流程上“一勞永逸”降低了門票渠道損耗，提升了交易效率。

如其他的NFT一樣，NFT門票也擁有著一定的升值空間，而二級市場的存在更加方便了NFT門票的交易。之于球迷而言，NFT門票在使用過后，也更方便收藏。正如黃蜂隊的老板在采訪中所說，“就像之前很多球迷都會把票根留下，作為紀(jì)念收藏，現(xiàn)在我們只是將它數(shù)字化了，而它們永遠(yuǎn)都不會被弄丟或損毀。”

這樣既能拉近球迷和俱樂部的歸屬感和忠誠度，又能擁有超出實體票所能提供的體驗。如果能夠確保那些從實體票轉(zhuǎn)向NFT門票的粉絲不失去其本身的會員權(quán)益，對隊伍、粉絲和贊助商來說，NFT門票無疑將帶來三贏的局面。

但任何事情都有兩面性，NFT球票也不例外。

作為一種新興的數(shù)字資產(chǎn)，NFT門票給體育賽事帶來了許多創(chuàng)新和機遇，但同時也面臨著不少問題和難題。

一方面，區(qū)塊鏈技術(shù)本身還不夠成熟和完善，有時會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵、能源消耗巨大等現(xiàn)象。這些現(xiàn)象或多或少會影響到NFT門票的發(fā)行、交易和使用。

去年卡塔爾世界杯電子票務(wù)系統(tǒng)就曾在關(guān)鍵時刻掉了鏈子。據(jù)外媒報道，小組賽階段，很多球迷反映他們購買的門票突然在手機上無法顯示，需要向工作人員出示相關(guān)電子郵件證明自己的球票狀態(tài)和位置，一些球迷在開賽前不得不使用手寫球票入場。拋去場館關(guān)系等因素不談，單從技術(shù)角度來看，就鮮有售票系統(tǒng)能應(yīng)對得了大流量考驗。

另一方面，加密貨幣市場的波動性和不確定性也給NFT門票帶來了風(fēng)險。由于NFT門票的價格通常與加密貨幣掛鉤，如果加密貨幣價格暴跌或出現(xiàn)黑天鵝事件，可能會導(dǎo)致NFT門票的價值大幅下降或流動性枯竭。

不少加密貨幣公司在“加密寒冬”里舉步維艱。一些加密貨幣公司由于經(jīng)營困難或破產(chǎn)而無法履行與體育組織的合作協(xié)議，對職業(yè)體育聯(lián)賽、球隊都造成了或多或少的損失。例如，F(xiàn)XT、Voyager和IQONIQ等公司都曾與MLB、NBA、英超等聯(lián)賽或球隊簽訂過贊助合同，但后來因為各種原因而中止或終止合作。

此外，NFT門票的市場需求和用戶認(rèn)可度還不夠高。根據(jù)美國市場調(diào)研機構(gòu)National Research Group進行的一項調(diào)查顯示，只有15%的受訪者完全信任NFT市場。

部分體育組織或俱樂部在推出NFT門票時如果沒有充分考慮市場情況和粉絲需求，也可能導(dǎo)致銷售不佳或回報低。例如，利物浦與蘇富比拍賣行合作推出了一個名為“英雄俱樂部”的NFT收藏品，但其中95%的數(shù)字收藏品沒有售出，最終只創(chuàng)造了113 萬英鎊的收入。

部分球迷對NFT產(chǎn)品持懷疑或反對的態(tài)度，例如，Socios先后與阿森納、水晶宮、阿斯頓維拉、埃弗頓、利茲聯(lián)、曼城等六家英超俱樂部簽約，但是在球場內(nèi)，已經(jīng)有球迷拉出反對 Socios的橫幅，在社交媒體上的球迷也反應(yīng)激烈。

就目前來看，NFT 票務(wù)的路途顯然還有許多艱難險阻。但不管怎樣，在 Web3 大旗下成長起來的 NFT 票務(wù)商已經(jīng)在各顯其能。也許在不久的將來，NFT門票會為體育賽事創(chuàng)造更多價值，而我們也可能需要更多時間來找到答案。